Seorang pemandu wisata adalah seseorang yang langsung berhubungan dan melakukan komunikasi serta melakukan kontak pribadi dengan wisatawan yang dibawanya. Ia melakukan komunikasi dengan setiap orang selama dalam tugasnya.

Komunikasi merupakan suatu proses dimana dua orang atau lebih bertukar pikiran, informasi, pengetahuan, pengalaman maupun perasaan. Bagi seorang pramuwisata komunikasi berarti memberikan informasi dan memperkenalkan daerahnya, kotanya, negaranya dengan cara menyampaikan cerita yang menarik dengan
penyampaian yang mengesankan.